售后服務(wù)
售后服務(wù)部是專門為客戶提供安裝調(diào)試、操作培訓(xùn)、疑難問(wèn)題解答等的質(zhì)量服務(wù)部門。所有工程技術(shù) 人員均來(lái)自正規(guī)院校,受過(guò)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),具有高度的責(zé)任心,致力于保護(hù)您的設(shè)備投資,實(shí)現(xiàn)更大的經(jīng) 濟(jì)效益及社會(huì)效益。
服務(wù)熱線0516-66772297 二十四小時(shí)全面開(kāi)通,專業(yè)人員隨時(shí)恭候,并作出最快的反應(yīng),嚴(yán)格履行承諾,最大程度上滿足您的需求,為您提供滿意服務(wù)。
無(wú)論距離遠(yuǎn)近,均提供免費(fèi)送貨服務(wù),同時(shí)專業(yè)技術(shù)人員將免費(fèi)將儀器調(diào)到最佳工作狀態(tài),以利于您 的使用。
在您的操作使用過(guò)程中,如果遇到了什么問(wèn)題,您盡可以通過(guò)電話、信函、傳真等方式直接與我們聯(lián) 系,臨床專家將以 200%的熱情解答您的問(wèn)題,直到滿意為止。
儀器保修1年,終身維修
為了您的儀器能夠保持最佳工作狀態(tài),每六個(gè)月,售后服務(wù)部將對(duì)儀器進(jìn)行一次預(yù)約檢修、維護(hù),以 幫助您獲得最大的收益。
儀器經(jīng)出廠檢測(cè)合格后方準(zhǔn)銷售,故廠家敢于作出免費(fèi)保修二年,終身維修的承諾。充足的零、配 件及廠家專業(yè)工程技術(shù)人員,為您設(shè)備的維修、維護(hù)提供了保障,免除了您的后顧之憂。
客戶服務(wù)部及駐各地聯(lián)絡(luò)處在接到電話 1小時(shí)內(nèi)給予明確答復(fù),二日內(nèi)給予圓滿解決;如有必要返廠維修的,提供備用件服務(wù);出現(xiàn)重大質(zhì)量問(wèn)題,負(fù)責(zé)調(diào)換新儀器幫助您實(shí)現(xiàn)最大的收益。
下列原因所造成的故障將不在保修范圍之列
● 擅自拆裝、改裝本儀器而造成的故障。
● 在使用、搬運(yùn)過(guò)程中不慎摔打、跌落造成的故障。
● 因缺乏合理的保養(yǎng)和未達(dá)到環(huán)境使用要求而造成的故障。
● 沒(méi)有按照使用說(shuō)明書上的正確指示進(jìn)行操作而造成的故障。
● 未通過(guò)我公司的許可而自行維修造成的故障等。